お客様からよく頂戴するご質問への回答
FAQ
ご利用いただく際やお問い合わせいただく際に、お客様からよく頂戴する疑問や質問への回答を一覧にして掲載しております。ご依頼の前後で不安や疑問が浮かんだ際には、ぜひご参照ください。また掲載している回答で納得できなかった場合や、そのほかに質問がある際は遠慮なくお問い合わせください。電話やメール、フォーム上で24時間体制でお問い合わせを受付しております。
- 料金の相場が分からないため、見積もりだけお願いできますか？
- はい、大丈夫です。
電話でお荷物の内容をお聞かせいただいたり、スタッフが依頼場所にお伺いさせていただいてから見積もりを出すことも可能です。
- 見積もりの後にキャンセルをした場合、料金はどうなりますか？
- 見積もり後にキャンセルされた場合でも料金は発生しません。どうぞ安心してご相談くださいませ。
他社と比較し、ご納得された上で選んでいただけると幸いです。
- 昼間は予定があるため、夜からの作業をお願いすることは可能ですか？
- はい、もちろん可能です。
eco・リサイクルはお客様のご予定に合わせて対応させていただきます。平日の遅い時間や土日の作業も承ります。
- 申し込み当日でも、作業してもらえますか？
- はい、作業可能です。
当日のスケジュールによってはご依頼を承れない場合がございますが、基本的には当日でも作業を行うことができます。
- ゴミ・不用品をまとめたり、分別しておく必要はありますか？
- 不用品をまとめたり、分別する必要はございません。
私達eco・リサイクルが分別をいたしますので、お客様は立ち会っていただくだけで大丈夫です。
- 引越し作業も手伝っていただくことは可能でしょうか？
- 簡単な荷物の運搬でしたら、お手伝い可能です。
- 回収不可のゴミ・不用品はありますか？
- ございません。通常の住居や会社にあるものでしたら、回収できます。
- 一度のパックで、二箇所回収をお願いすることは可能ですか？
- はい、可能です。
事前にご相談いただければ、不用品の量に応じて必要なトラックの大きさをお見積りいたしますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
- ゴミ・不用品がたくさんあるのですが、本当に大丈夫でしょうか？
- はい、ご安心ください。
どんな大量の不用品でも、責任をもって回収いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
- eco・リサイクルさんは、市や町で運営している、粗大ゴミ受付センターとは違いますか？
- はい、弊社は粗大ゴミ受付センター、環境センターとは異なりますので、お間違いないよう、お願いいたします。
